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连日来,本报“方便百姓,文明出行”活动连续报道了部分公交站牌被涂抹、损毁的不文明现象,引起市民关注。同时有许多市民来电反映,除一些损毁站牌的不文明行为外,本市很多公交站牌在设置上也存在一些问题,影响市民乘车出行。
一站多名乘客闹不清
读者反映,公交608路在义江里没有设站,群众出行不便。经核实,608路在义江里站附近有车站,但名为乌江南里站。类似的情况有很多,百姓会对某一站点有约定俗成的叫法,但与公交运营部门确定的站名不一致,就可能影响市民乘车。有乘客建议可以在站牌上用括号形式标明站点其他名称,保障市民明白出行。
而在本市一些客流集中的公交站点,客管部门采取了分站分流的管理办法。即一个站名,在附近设置多个站点,让每个站点的乘客都不会特别集中。但一些不经常乘坐公交车的市民就得在各个站区的站牌上从头到尾寻找一遍自己要坐的线路,很不方便。因此,有市民建议在这些分流分站的站点,最好有一个概括型的站点提示,如在明显的位置简单标明在每个站区设站的具体线号,让市民找起来比较简单快捷。
车上车下站名应统一
有住在密云路昔阳南里的市民反映,在昔阳南里附近新设置的公交站牌上,“昔阳里站”写成了“西阳里站”,站名错标、误标的话也会影响市民出行。
另外,一些公交车还经常会出现车下站牌站点名称与车内语音电子报站名称不一致的情况。对此市民建议,公交部门应尽量统一各站准确名称,争取站牌上的名称与报站名称一致。考虑到部分车站的确存在一站多名,在下车时司机也可以通过口头报站对电子报站器的内容进行说明和补充。
站点设置方便最重要
此外,市民对于站牌设置反映比较集中的问题就是一些临时站点的设置问题。由于本市城市建设进度加快,公交车的改道、改站情况时有发生。但一些公交临时站的设置过于简单,有的线路甚至只在原站牌上贴一张纸质的通知就完事。市民建议临时站的设置,最好要在车上站下,都有更加明确、清晰的标识。改道改站已经影响了市民出行,服务措施就更应跟上。
同时还有不少市民希望公交站牌的设置一定要把市民使用方便放在首位,例如河西区二附属医院公交站的站牌,站牌的线路名称全都在比较下面的位置,广告在上面,很多乘车的人只能蹲下才能看到,这对市民特别是一些老人来讲太不方便了,希望公交站牌都能做到“得看,好用,正确,清晰”。
公交站牌要标上英文,我们是国际化的大都市。
天津特色
公交站名不仅仅存在以上问题,还有一个站名不准确的问题,公交站名应当定在一个点,而不是一条线,如百货大楼或某中学,而不能叫多伦道、河北路,一条路可能几百米,甚至几千米,而目标地可能在这一头,也可能在那一头,容易走很多冤枉路。有关部门应当研究,把以道路命名的站名改为以点命名,给老百姓以方便。