北方网消息(记者赵颖妍 通讯员王威)：记者从天津市客管办获悉，“元旦、春节”期间，本市公交将投入5139辆公交车，为节日市民出行提供服务。

　　其间，公交车会以车容站貌车内环境整日干净、车辆安全服务设施无缺损、驾驶员服务行为端正，运营车辆间隔达标，车辆及站路设施规范，杜绝脏车上路、责任纠纷、中途坏车、及各类不安全隐患的服务质量，让市民满意在公交。

　　目前，公交已做好“两节”期间的配车、配班、延时等调度工作，5100余运营车辆的机件、安全、服务设施及车辆卫生也逐一进行了检查验收，各企业对近万名司机及管理人员进行了文明服务教育。其间，市客管办及公交各企业、线路都将认真做好信访接待工作，设专人负责接待和处理乘客投诉。对乘客反映的意见和要求，能够解决的要立即加以解决，一时难以解决的，要及时向乘客做好解释工作，并力争做到“两节”期间公交行业无责任投诉。市民乘车时有不满意的问题请拨打12319城建服务热线或者市客管办23549000热线投诉。这两条热线均24小时为您服务。