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昨天上午,不少移动营业厅的缴费系统突然“罢工”。对此情况,天津移动表示是系统繁忙所致。
据读者王先生介绍,昨天上午,他突然发现自己的手机欠费,便来到河北区一家天津移动的缴费点打算把欠费补齐,但连去了几家缴费点,得到的答复全是“无法缴费”。“在河北区,我转了不下六七家缴费点,但得到的都是同样的答复。”王先生说,无奈之下,他只好找在河西区的朋友帮忙,打算尽快把欠费缴纳齐,但朋友在转了几个移动营业点后,也同样遭遇到了缴费系统“罢工”的情况,最终忙活了将近3个小时,直到昨天11:00左右,王先生才完成缴费。
针对此情况,昨天下午,记者与天津移动相关负责人取得联系。天津移动表示,昨天上午,相关系统并没有出现故障,用户反映无法正常缴费的情况,很有可能是由于每到自然月的月底或月初,系统都会进行系统出账、生成数据等。由此也导致系统繁忙,最终影响到用户缴费。