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近年来,一些严重损害消费者权益的事件时有发生,普及面小至一个企业、一个地区,大至一个行业、众多地区乃至全国范围,很多事件虽然事发突然但并非偶然,隐患早已存在,业内普遍知晓,但为利益所驱使,这些隐藏于正式规则之下不合理甚至不合法的潜规则在发挥作用,严重损害着消费者的合法权益。为此,市消协决定联合有关部门、新闻媒体、各区县消协向那些有意规避法律规定,利用标准中存在的漏洞,侵害消费者合法权益,破坏社会公平正义,违背社会公共价值标准的消费领域潜规则发起挑战。现向广大消费者征集“挑战消费领域潜规则评议线索”。
一、挑战重点消费领域:物业装修、商业销售、餐饮住宿
二、消费者参与的时间和方式:
1、填写《消费领域潜规则调查评议表》,寄送至天津市消费者协会。(信封请注明“挑战消费领域潜规则”,市消协地址:河北区民主道38号,邮政编码:300010)
2、登陆天津市消费者协会网站(www.tj315.org),点击首页上“挑战消费领域潜规则行动”图标,下载《消费领域潜规则调查评议表》,填好后发送电子邮件至信箱:tjxfzd@126.com
3、请务必完整填写《消费领域潜规则调查评议表》,并附票证复印件、照片或录音录像。参与时间截止到2009年3月1日。
希望曾经受到潜规则侵害的消费者,业内或曾经为业内人的正义之士积极参与。大家共同努力,让这些潜规则无处藏身,创建和谐的消费环境。(通讯员王琼)