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近期,天津综合执法队伍开展了“进千厂入万家”服务活动,深入到基层,了解单位、企业需求,倾听市民反映问题,取得了良好的社会反响。
和平区执法局组织执法人员深入基层,走访了53家企业,642家沿街商家以及区内的困难户、社区、学校、集贸市场等,发放“服务卡”,印制“温馨提示名片”,宣传执法服务内容和城管法律法规,帮助商家、企业解决实际问题。第一执法大队在上门服务时,了解到多伦道金百万酒楼在申请外延装修办理审批手续时遇到困难,他们主动帮助指导,联系审批部门,在最短的时间内,办理了相关手续。
红桥区执法局先后走访了天津市机电工程学院、佳园里商业街、星光灿烂KTV连锁店、盛佳酒店等10余家单位,了解了大胡同都行商城对执法服务保障、联合防火安全等问题存在的疑问,为下一步针对性执法服务打下了基础。
河北执法局在开展执法服务活动中,重点关注在执法管理中遇到的困难群众,改变一味劝阻和轰赶,从解决问题入手,询问了解当事人的实际困难和需求愿望,千方百计帮助他们排忧解难。家住河北区江都路街岷江里的魏宗跃,手部残疾、患有严重的胃病。一家5口人靠他摆摊做买卖为生。执法人员在依法取缔海门路占路市场时,了解到他的实际困难,决定尽最大努力帮助他解决生活来源问题。大队领导亲自走访所在街办事处,按政策为他争取“最低生活保障”待遇;积极联系新建的菜市场,协调减免相关费用,亲自领他进场选择摊位经营,帮助他实现了“再就业”梦想。(通讯员张波)