编辑同志：

　　我患有高血压。我在报纸上看到岳氏降压表的广告，说10分钟就能降压。他们在广告中说：适用人群为高血压引起的心慌心悸、气短、失眠多梦、头晕等，如果15天不管用可以退货。我是看到他们的承诺才打电话花138元订购了一块。送货上门时，我问送货人怎么戴？对方说：白天戴手背那一面，晚上不戴。我按此方法戴了三天，结果没有作用。我又联系到岳氏降压表销售方。他们要我白天戴手背那一面，晚上就戴手腕内侧。我又按照他们说的方法戴了三四天，还是不降压。我再次联系到岳氏降压表销售方，一名姓张的工作人员说我戴的时间太短，让我多戴一段时间。我说要是超过保退期怎么办？他表示，不降压给你退。此后，我又戴了20多天，血压还是不降。于是又打电话找他们。一个姓李的工作人员让我再戴几天。我又戴了一些日子，血压不但不降反而又高了。我又打电话找到他们时，一位自称是领导的女同志表示，我买的表超过保退期，他们不给退了。赵文汉

　　附记 就此问题记者联系到了出售岳氏降压表的深圳市伟赢钟表礼品有限公司。该公司回复本报说：该客户于2008年购买他们公司岳氏降压表一块，至2009年1月底已超出他们公司三包规定退货期限。他们公司基于对客户负责的态度，于2009年3月初曾答应给该客户退货，但在退货时，因为客户长期佩戴，手表已严重磨损，无法退货。接到本报转去的读者来信后，他们将此特殊情况又向总公司上报，申请给该客户退货。总公司了解情况后，认为这已严重违反了三包规定，故不予退货。

　　记者将上述情况向赵文汉反馈。赵说：我戴了三天就要求退货，是他们多次让我再戴一戴，拖过了保退期。而且，他们3月初约我在天津市眼科医院附近退货，来退货的人没等我拿出表来就说：“过期了，退不了。”

　　记者打电话给深圳市伟赢钟表礼品有限公司的负责人，咨询他们公司的“三包”规定是什么？对方说：如果是产品质量问题15日内包退包换，一年内包修。记者又问：什么是产品质量问题？不降压算不算质量问题？对方回答：表链断了、手表不走时等属产品质量问题，手表戴后不降压不属产品质量问题，不属于退换范围，因为这是由于个体差异造成的。不久，该负责人向记者表示给赵文汉退货。但截至记者发稿时，深圳市伟赢钟表礼品有限公司也未给赵文汉退货。