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编辑同志:
2月19日,我儿子唐继勇到位于河西区大沽南路的易初莲花超市购物,购物后他到地下停车场准备驾车离去。此时,他突感内急需小解,便在停车场内寻找厕所。这时,他看到在停车场内电梯左侧有两扇对开门虚掩,门上及周围墙上均无任何文字图案标志,一把小锁已被撬开吊在门上。他误以为是走廊门,推开门后发现四周一片漆黑,脚下一滑跌入一污水池中。当他从池中爬出才发现这是个类似于“水泵房”的房间,里面有一个污水池,水上面漂浮着油污油垢和一些垃圾杂物,还散发着一股令人作呕的味道。
事后,我们找到了超市的一位姓徐的经理。徐经理表示,这不是他们超市的房子,他们不负责,并说该房子是人防办的,让我儿子找他们去。经过双方的争论,这位徐经理才表示,双方都有责任,要给我儿子找换的衣服和派车送我儿子回家,可最后又都以各种理由拒绝了。因为我儿子身上物件的损坏和需就医治疗问题,我们提出了2000元赔付的要求。但徐经理表示,只能陪200元让我儿子洗洗衣服。
次日,人防办的负责人在现场勘察后表示,该地已租给易初莲花超市做停车场用,谁使用谁管理,出了问题超市负责。最后,我儿子和超市方也没有达成协议。我认为,我儿子的各种损失应当由超市方来负责。唐玉江
附记 就上述问题本报记者联系到了天津易初莲花连锁超市有限公司大沽南路店。该店回复本报说,2月19日,唐先生去他们店购物后,在地下停车场询问了他们店的存车保安厕所在哪?他们店的保安明确告知洗手间在一层并说出具体位置,但唐先生并未去洗手间而是前往自己的车位。随后,唐先生就半个身子都湿透了前来投诉。经他们了解,唐先生当时没有去距离约40米处的卫生间,而是去了地下停车场隐蔽拐角处的人防工程泵房。此泵房房门常年加锁,唐先生由于急于小解拉断门口锁强行进入无灯泵房,随即落入泵房水池中。事后,唐先生要求他们店赔偿2000元,但他们店认为唐先生是在明知地下停车场没有卫生间,并私自强行进入人防工程泵房小解的前提下误入水池中,且提出的索赔金额没有依据,故他们店无法接受。但考虑到唐先生作为他们的顾客,他们店提出为唐先生干洗衣服,同时,拿出200元作为安慰。最后,双方没有就此事谈妥。
记者又联系到了河西区安全生产监督管理局。该局回复本报说,他们于2月20日下午指派中小企业安监科到现场进行检查。经检查发现,人防工程泵房门前无警示标志,无隔离栅栏,门上的锁已开吊在门上,人防工程门前内外无照明。随后又向易初莲花超市的法律部门顾问和安保部门经理等人了解情况,责令其将情况以书面形式上报河西区安全生产监督管理局,并立即整改,防止再次发生安全事故。日前,他们局中小企业安监科又对其进行复查,发现这里的人防工程泵房门上已加锁,门上贴有警示标志,门前设立了隔离铁栅栏。