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在深入学习实践科学发展观活动之际,在新中国成立60周年之际,天津市消费者协会在市工商局的大力支持和帮助下,以实际行动落实市委、市政府“保增长、渡难关、上水平”的战略部署,编辑整理了《津门消费维权指南》。在“3.15”纪念大会上向广大消费者赠书后,他们又深入部队、院校、农村赠书。此举受到了上级领导的充分肯定,赢得了广大消费者的高度赞誉。
本书是介绍消费维权知识的书籍,全书分为五大部分:消费常识、法规摘录、常用合同、案例剖析和附录。书中的内容是根据消费者协会在日常接待消费者咨询和受理投诉过程中,涉及频率较高的问题编辑整理的,具有一定的代表性和借鉴作用,将会对广大消费者的消费维权有一定的帮助。