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据市旅游局有关负责人介绍,近几年,本市外语导游的数量明显增加,在册的包括英语以及德语、日语、阿拉伯语等小语种导游数量已达300余人,较10余年前人数翻了十几倍,其中英语导游数量最多,达到280人。作为专门接待境外游客的专职导游,这些英文导游一般学历都较高,具有大专以上学历,能说一口流利的英语,能用英语回答客人的问题,帮助客人解决困难,还能把天津的风景、历史传说说得头头是道。
“您在河面上没坐过摩天轮吧?”“保定桥像一座巨大的风帆”……昨天,从近千名选手中脱颖而出的48名中英文导游,在复赛中通过自我介绍、风光解说等环节,充分展示了导游员的综合素质。巧的是,在风光解说环节,很多导游都选择了海河做“主角”。市旅游局有关负责人表示,按照及时把建设成果转化为旅游产品的要求,海河、“水滴”等新美景成为大赛考评的重点。从海河的长度到两岸景观的历史,海河风光成为赛前选手培训的重头戏,并专门编撰了1万余字的新版海河导游词作为教材。随着海河风光带硬件设施的提档升级,对导游员有了新的标准,自身的气质、形象、知识面要求都非常高。首先应自己先“读懂”海河,了解海河的起源和发展轨迹,学习海河历史故事,了解海河名桥、两岸景观的建筑艺术,将海河的深刻“内涵”传递给游客。