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标价4000多元的洗衣机,不到3000元就能买到;一款普通的微波炉,实际购买价也比价签标价低了100多元……消费者不禁要问,这是商家的优惠还是虚假打折——家电卖场“明码标虚价”普遍
实际售价远远低于价签标价,看上去是消费者得到了实惠,但如果是商家有意虚标高价再打折优惠的话,显然就成了商家一种不诚信行为。而且明码标价这一最基本的经营规范也被“打折”、“缩水”。
卖场标价普遍虚高
消费者王女士向记者反映,她前些天到某家电卖场打算选购一款滚筒洗衣机,令她没想到的是,她去年买过的一款同型号的机型,竟然从当时的2800多元涨到了4000多元,难道是旧款的电器升值了?询问促销员后王女士才得知,这4000多元只是“挂牌价”而已,如果要购买的话,不到3000元就可以买到。记者随后到本市多家家电卖场采访时发现类似的情况确实不在少数。不仅滚筒洗衣机标高价,大到平板电视、冰箱、空调,小到微波炉、电磁炉、电饭煲,卖场里大多数家电产品都存在标价虚高的问题。消费者逛卖场时看到的价签往往都是一个“虚价”,而所谓的“实价”还要咨询卖场销售人员并且表示当天就要购买时才能得知。
促销含金量打折扣
很多消费者接受采访时都表示,家电卖场通常都有各种各样的优惠促销活动,诸如返现金、积分、送赠品等等,但如果这些促销都是基于高高在上的“挂牌价”的话,那么促销的含金量不就大打折扣了吗。正在忙着采购新婚家电的刘先生告诉记者,半个多月前的一个双休日他在某家电卖场选中了一款冰箱,当时促销员直接报出了3500元的售价,但是他前几天再看那款冰箱时,发现价签标价为4280元,促销员表示如果当天就付款的话可以给他“申请”多项优惠政策,最终可以以3700元成交。刘先生说,如果没有上次的经历,顾客肯定会认为优惠力度不小,但实际上促销的含金量却早已暗中缩水。对于大多数并不十分熟悉行情的普通消费者来说,“挂牌价”就是“促销打折”的一个幌子而已。
明码标价亟待规范
多家家电卖场负责人接受采访时表示,有些产品确实存在“挂牌价”较高的现象,这主要因为家电产品价格波动频繁,再加上卖场和厂家不同时段的促销活动力度不一样所致,不过消费者最终得到的购买价都会是销售电脑系统里的最低价。但是据记者了解,一些卖场的价格并不规范,即使是同一天在同一家卖场购买的同款家电,得到不同价格的现象也时有发生。也就是说,卖场在价格上并没有完全公平对待所有消费者,《价格法》所规定的“明码标价”也被打了折扣。家电行业资深人士向记者表示,标价虚高反映出商家的诚信度不足,并且给价格的“暗箱操作”留下空间。如果在价格诚信这个环节上出问题,势必影响到消费者对大卖场的信心。