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在一家健身中心办了健身年卡,不想刚过不到2个月,健身中心便人去屋空,200多名会员陷入被动转移的尴尬。
杜小姐投诉
健身年卡刚办俩月
会员全锅端到别店
杜小姐今年8月份在向日葵健身俱乐部黄河道店办理了一张健身年卡,时限为明年8月。可在“十一”黄金周前,杜小姐突然接到该健身俱乐部工作人员打来的电话,通知杜小姐国庆期间,健身俱乐部要放假。“没想到,10月4日,健身俱乐部工作人员再次和我取得联系,说这个店要搬迁,所有会员都被转移到了白堤路店。”杜小姐表示,健身中心这样擅自将他们转移到其他店,让她非常不理解。而且,由于自己家离白堤路店比较远,她就想把卡退掉,但却遭到了店方的拒绝。
杜小姐说,仅她了解,这个店就有200多名会员,目前,向店方提出相应退款要求的30余名会员也都像杜小姐一样,没有和店方达成一致,他们甚至找不到该店的负责人。
调查
店门紧闭有人来催房租
前天下午,记者来到位于黄河道359号的向日葵健身俱乐部黄河道店,该店大门紧锁。记者恰巧碰到两名来此收取房租的房屋所属方,“这个健身俱乐部租用的是这里二楼1000平方米左右的地方,但现在已拖欠了半年房租。”这两名工作人员表示,以每月3万多元的房租计算,截至目前,向日葵健身俱乐部黄河道店拖欠他们的房租将近20万元。
回应
门店不是倒闭只是搬迁
据向日葵健身俱乐部白堤路店的工作人员王小姐介绍,黄河道店与他们都属于品牌加盟店,两家店的实际联系并不多。黄河道店撤店后,确实将所有会员都转至他们店,但是其他事宜他们也并不清楚。
王小姐说,黄河道店不是倒闭,只是搬迁。至于新店搬到什么位置、什么时候重新开张,他们并不知晓。对于会员提出的退会要求,王小姐表示,她需上报总部才能回复。
律师
会员退卡店方无法应允
昨天下午,一名自称来自飞马思律师事务所的刘律师以黄河道店负责人代理人的身份与记者取得联系。据刘律师介绍,因为地铁施工,黄河道店方决定暂时停业。停业之间,黄河道店与白堤路店的负责人接洽,将会员转至白堤路店。“在将这些会员转到白堤路店之前,店方征求过会员的意见,大部分会员都表示认可。”刘律师表示,对于部分会员以各种理由提出的退卡要求,店方无法应允。(新报记者李柏彦王渐)