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今年8月15日开始,公安部在全国开展了打击酒后驾驶专项行动。行动的大规模、大力度开展,使得“酒后代驾”这一新兴行业受到社会各界的关注。然而记者采访中了解到,津城的代驾市场并未出现预想中的红火场面,可谓“叫好不叫座”,追其原因,安全顾虑和价位过高是主要原因。
意外
酒后代驾不红火反冷清
在搜索引擎中输入“代驾服务”一词,可以看到不少司机都打出广告自我推销,他们大多有着本职工作,在业余时间干起代驾兼职。其中有不少都是随着此次严查酒驾的开展新近加入的。而一些专门的服务公司也开辟了这项业务,雇用专门的司机为顾客开车。
从目前的价位来看,在市区范围内,一次代驾多为50元至100元不等。天津乐信劳动服务有限公司刘经理表示,有需要的顾客可以提前一个小时预约,接到通知后,司机师傅一般40分钟内就可以到达规定地点。而根据目的地的远近,10公里以内收费50元,10公里至20公里为100元,一般行程都不会超过20公里。一位个人代驾者则表示,自己收费为每次80元。
虽然谈论代驾的人很多,但与之相比,代驾生意却遭遇“冷场”。很多代驾司机表示,几个月的时间一笔订单都没有接到。代驾者李先生说,本以为这次严查会带火这个行业,所以自己就在网上发布了代驾消息,但至今两个月一单生意也没做成,虽然曾经与几个人进行过沟通,但由于价位、路途等原因,最终没有成交。另一位有着10余年驾龄的慧师傅表示,虽然“幸运”地接到了几单生意,但从整体情况看还是经营惨淡。此外,提供代驾服务的企业业绩也并不令人满意。刘经理表示,公司从10月份试运营以来,每天可以接到十几单的生意,但并没有想象中那么多。而另一家已经经营此类业务3年多的企业,每天也只能接到四五单生意。
调查
安全和价格成制约因素
到底是什么原因使得代驾生意如此冷清呢?记者了解到,安全顾虑和价位过高是主要原因。据调查,在代驾过程中,车主无法确定司机的真实身份,代驾服务也多是口头约定,难免让车主顾虑一旦发生纠纷,要如何维权?即便是签订代驾服务协议的企业,也不能完全令车主放心。
与此同时,百元内的价位,在很多车主看来,也超出了自己的承受力。记者随机采访了30位市民,均表示不会请人代驾。70%的人表示,因为担心一旦发生纠纷无法得到合理解决,所以宁愿打车回家。“如果汽车发生刮蹭怎么办,而且司机的技术素养、职业道德也无从得知,还是挺担心的。”车主顾先生说。另30%的人觉得价格偏高,不在自己的承受范围内。“油是自己的,车是自己的,光是请一个人服务就要近百元,太贵了。”车主赵先生表示。
“我觉得天津的代驾市场还不成熟,市民的顾虑很多,司机的驾驶能力、发生事故如何追究责任等都是他们担忧的。”有过代驾经历的司机刘臣则表示,“有一次,我给一名车主代驾,光驾龄他就问了我3次,还考了我几道题,直到安全到家,才放下心来。”很多师傅都认为,车主对自己并不信任,所以不敢盲目接受这项服务。而一家企业的经理也表示,由于代驾在天津还不是很普及,很多顾客并不十分清楚,所以导致业务量不大,但前景还是值得期待的。
现状:代驾监管存在空白
记者从市工商局了解到,目前本市提供代驾服务的以个人居多,一些企业即便能够满足代驾需求,也多是以某某服务公司的名义注册,同时兼顾其他业务,目前还没有专门以“代驾”为名注册的企业。国家工商行政管理总局的有关人士表示,目前我国还没有出台专门针对代驾行业的政策法规,至于日后是否会制定,则要根据该行业的发展视情况而定。
那么,对于市民担心的纠纷问题,是否在工商部门的监管范围内呢?有关人员表示,若提供代驾的企业存在欺诈行为,工商部门会依法进行处理,但如果是在驾驶过程中发生交通意外或者其他纠纷,则不在工商部门的职责范围内。
提醒:手机录音避免纠纷
对于请代驾过程中可能出现的种种问题,凌宇律师事务所孙子文律师提醒大家注意以下几点。首先,要求代驾者提供身份证件进行查看,并签订服务协议,就到达地点、事故责任、价位等细节作出具体说明,同时写明代驾者的姓名和身份证号码。其次,如果自己饮酒过多,意识已不清醒,可以让尚未饮酒的朋友在一旁见证。最后,如果当时的条件不允许签订书面协议,现在的手机很多都具备录音功能,可以把双方的交谈情况进行录音,作为日后一旦发生纠纷,解决问题的有效依据。记者李向彤