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从市燃气集团获悉,列入本市20项民心工程之一的燃气旧管网改造工程接近尾声,截至上午,包括南开、河东等6个区近30大片户外燃气旧管道和数十片老居民区户内旧燃气管网,共计170公里燃气旧管网改造完毕,15万户居民用上了清洁的天然气。
全市冬季燃气入社区优质服务活动今启动,通过举办燃气安全知识讲座、开展燃气安全宣传巡展等举措,尤其解决独居老人、残疾人等特殊、困难群体的用气难题,为全市200万居民用户提供延伸、特需和人性化服务。
冬季燃气优质服务活动今启动
八项承诺保居民用气安全
记者从市燃气集团获悉,从今天起,全市冬季燃气优质服务活动启动,全市近万名燃气职工深入居民区和各企业点,进行抢修、安检、巡线等多方面服务。今起到年底,市燃气集团实施八项服务承诺活动,以优质服务确保冬季期间为全市居民提供安全稳定的供气保障。
据了解,从今天起,市燃气集团组织职工在全市各社区开展抢修、安检、巡线等多方面服务活动。对重点地区燃气管线实施徒步巡测和24小时全天候重点监控,确保燃气管线和设备设施安全稳定运行。制定出台了供气抢修预案,开通24小时燃气服务热线23006777,组成上千人的应急抢修、维修队伍,确保抢修维修及时率100%。针对冬季燃气用气的特点和用户服务的新需求,组织几百个服务小分队,广泛走访区街和用户,开展咨询服务和孤老困残等人员的特殊服务活动。在全市社区聘请安全协管员,加强社区燃气安全管理。记者雷风雨通讯员高继德
近三万独居老人享燃气免费安检
今天上午,全市冬季燃气优质服务活动启动,市燃气集团把关爱服务直接送到独居老人等最需要帮助的用户家中,为全市燃气用户提供更为人性化的服务。据介绍,今起到年底,市燃气集团投入约80万元,为全市近3万户独居老人提供免费安检等服务。
针对当前社会上独居老人逐渐增多,安全用气问题亟待解决的现状,市燃气集团与全市各居委会联合开展了这项活动。服务内容包括:建立独居老人用户管理档案,登记基础用气资料;定向发放安全提示卡,强化用户自我保护意识;开展免费入户安检;发现隐患立即整改,确保及时率、整改率达100%;建立收费员包保责任制,日常给予独居老人重点关注;配合开展大型宣传活动,提高全社会对燃气安全的关注度;积极推行技术防护,杜绝燃气安全事故等。记者雷风雨通讯员高继德
市燃气高压管网维抢中心成立
市燃气集团投资1200万元组建的燃气集团高压管网维抢中心日前正式挂牌成立。
该中心担负着全市所有700多公里高压燃气管网的运行保证和应急抢险任务,装备了大批国内先进的大型吊装、运载、挖掘和抢修设备,拥有自行研制的多功能智能型挖掘机、各种型号的高压管道开孔封堵设备,在国内同行业中居于领先水平。记者雷风雨通讯员高继德