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为了防止信用卡用户“套现”,一些银行针对信用卡网上支付推出了各种“保护措施”,但是记者在采访中发现,银行推出的某些防套现“新招”给消费者带来了很多麻烦,甚至可能因此产生不必要的支出。
有消费者日前向记者反映,前几天在一家大型网上商城购买了三件商品,订单总价为947元,但是当他像往常一样按照网上商城的规范支付流程,用自己的信用卡通过“支付宝”付款时却怎么也无法支付成功。这位消费者几经查询才得知,原来是这947元的货款超出了“支付限额”,不能用信用卡来支付了。但据这位消费者称,以前他曾多次在这家网站购物,用同一张信用卡付款,即使是千余元的订单都能顺利付款。记者随后联系该银行信用卡中心,客服人员解释说,为了保证用卡安全,避免“套现”,银行现在对信用卡网上支付实行了数额不等的“单笔交易金额限制”,超过这个额度自然就无法使用信用卡来支付了。不过值得注意的是,如果消费者按照“限额”的标准把所购商品拆分成多个订单后,无疑又会产生更多的运费,消费者就不得不为此增加支出。
事实上,银行为规避风险而推出各种措施无可厚非,但制定“游戏规则”之前总要考虑一下客户的便利和应有的权益。况且这种多少有些“因噎废食”的防“套现”手段,在网上消费市场发展如火如荼的今天,也算不上高明。记者刘英潮