大家都知道快件丢失、损坏要索赔,可如果送达时间晚了,消费者该怎么办?市邮政管理局提醒市民,若同城快递3天未送达、国内异地快件7天未送达,或者即便收到快件但投递时限分别超过3天和7天的,都应该视为快件已丢失进行索赔。

　　从市场调查情况看,目前本市70余家快递企业中八成都存在违规经营,一些快递仍是无固定营业场所、无营业执照、无固定从业人员的“三无”快递,尤其是那些以超低资费揽收快件的公司,有的还存在倒件、压件、丢件等现象,寄递风险大,快件安全无法保障。

　　在此提示消费者,寄递快件时不要贪图便宜,寄贵重物品时尽量使用保价业务,如遇到快递延误、丢失等问题可先找快递公司进行索赔,仍无法解决的可拨打12305热线进行申诉。(杨郁卉马振龙苑冰)