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昨日从供热部门了解到,目前本市冬季正式供热已进入稳定状态,供热部门正在集中力量解决个别地区温度不稳定、不达标的问题。
据了解,进入稳定期以来,本市供热投诉热线数量下降了近30%,但仍有个别问题存在。温度不稳定的情况主要出现在局部地区的串联管道底层和一户一环的顶层。如果家中暖气不热,居民可马上给当地供热部门打电话,维修人员将在24小时内上门服务。供热管理部门提醒居民,出现供热问题时,如果能够按照家庭所属供热站、该供热站所属的区供热办或供热公司、市供热办的顺序进行联系和求助,问题可能解决得更加快捷。记者白敏怡