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编辑同志:
日前,我去人人乐宜兴埠购物广场购物,看到那里正在散发彩页海报,上面说,在2009年11月14日至11月19日对部分商品进行促销,其中一些商品限定11月17日至11月19日。这期间,后腿猪肉500克6.98元,西红柿500克0.99元,黄瓜500克0.99元。11月17日开门前,一些看到广告的人便到人人乐宜兴埠购物广场排队等候购买促销商品。但是,开门以后,货架上只摆放了几斤黄瓜,西红柿根本不见踪影。问配货的工作人员,对方回答,货已经全部卖完。另外,标明促销价的后腿猪肉,肉摊处只卖了几份,就很快恢复到原价。今年1月30日,人人乐宜兴埠购物广场又大量散发海报,上面说,1月30日至1月31日,鲜鸡蛋每斤3.28元。好多顾客见到广告后,便前往购买,可是超市在一块牌子上写着:货物未到请原谅。结果超市没有销售一个3.28元一斤的鸡蛋,致使前来购买鸡蛋的顾客都感到被欺骗。人人乐宜兴埠购物广场如此进行虚假广告宣传,纯属对顾客的欺骗和愚弄,引起广大顾客的强烈不满。张国元
记者与人人乐宜兴埠购物广场取得联系,对方回复本报:一、该购物广场属于零售商,仅负责联系从供应商处进货并组织促销活动。由于商品数量众多,供应商众多,再加上市场的经常性变化,很难保证全部商品均足量供应。二、读者反映的均属生鲜食品,易腐烂不易保存,市场价格变化快,货源不稳定,该购物广场一般没有大量库存,均是由供应商当天供货,或仅提前一到两天供货,否则会造成太大损失。三、读者反映的均是超低价商品,所有零售企业操作此类商品,均是限量操作,不会进行不限量随意发售。该购物广场在每期海报的封底,均会进行说明。四、对于顾客反映的海报商品数量较少的情况,仅仅是个别情况。
人人乐宜兴埠购物广场表示,不可能通过虚假宣传的方式来吸引客流,提高销售。对于个别商品偶然断货,他们也三令五申,并对相关责任人制订了严厉的处罚措施。本报记者高小妹实习生庄 媛