|
||||
诚信大胡同天天“3.15”
今天是“3.15”消费者权益日,大胡同商贸区举行形式多样的系列宣传活动,并召开大会对评选出的首届30家“文明商户”进行隆重表彰。文明商户代表发出“诚信经营”倡议,市场主办企业代表作出守信经营承诺,“3.15”纪念活动由此推向高潮。通过表彰文明商户、嘉奖激励先进,使商贸区的广大经营者进一步诚信经营、优质服务、遵纪守法,提升经营者素质和诚信经营、文明服务水平,杜绝出售假冒伪劣商品等现象,维护广大消费者合法权益。这项评选活动将使诚信经营制度化、经常化、规范化,从而促进商贸区持续、良好、健康的发展,打造诚信、文明、和谐、繁荣的大胡同。
近几年来,随着大胡同市场的不断做大做强,大胡同商贸区的管理者和经营者都有一个共识,那就是:诚信与服务是市场赖以生存和发展的基石,只有构建诚信和谐市场,营造无忧消费环境,不断提高服务水平,才能促进市场的繁荣发展。大胡同商贸区管委会、工商红桥分局采取多种措施,不断增强所属各大市场内商户和经营者诚信经营意识,营造和谐的经营购物环境,努力打造诚信市场,提升经营可信度和市场美誉度,大胡同市场经营者也把诚信视作生命,市场服务水平得到显著提高,闻名遐迩的大胡同市场形象得以进一步提升,不仅赢得了消费者的信任和支持,吸引来如潮人流,企业自身也得到了极大发展。大胡同实现“诚信转身”,变得越来越火了。
天奕商城
大力宣传引导,营造诚信氛围。在市场中张贴悬挂“诚信”警示语和宣传画,并利用广播宣传,在市场内营造了“诚信经营”的良好氛围。配合每年的“3.15”活动的宣传,市场中都要开展以“诚实守信经营、共建和谐市场”为主题的“诚信兴商宣传月”活动,使广大经营者树立了“诚信经营”的理念。率先在全市商业交易批发市场中推行使用“信誉卡”。每年投入近万余元为商户无偿印制“信誉卡”,明确规定:凡在市场购买商品者,在规定范围内发生经济纠纷或其他相关事宜,市区内7天,外埠15天之内由市场管理办公室给予调解,直至达到消费者满意。同时加大对商户开具使用信誉卡情况的检查监督。评选诚信商户,树立诚信典型。每年年终采取由经营者提名、市管员推荐、公司考评审核的方法,对诚信经营商户进行表彰,颁发证书,授予匾牌。严格清理诚信缺失商家。为每个经营者建立个人经营档案,把商户的摊位租赁与解决顾客投诉,处理商户与消费者之间引发的购物纠纷“捆绑”在一起,对商户的诚信经营情况作出整体评价,对诚信缺失的商户进行清理。会同工商管理部门开展对虚假总代理、总经销、专卖等专项治理,严厉打击诚信缺失的“害群之马”,进一步净化市场经营、购物环境。
天津都行
积极开展争创天津市文明市场标兵单位和天津市A级信用市场试点单位活动,组建了天津都行商城诚信联盟,围绕打造“诚信都行”工作目标,组织开展星级信用商位评选、推行“诚信红马甲”活动以及开展优秀经营者评选等一系列“讲文明、铸诚信”的特色活动,强化商城信用体系建设,提升商城信用等级水平,提升天津都行的社会影响力和品牌品质,为广大经营者和消费者打造一个保护双方合法权益的诚信交易平台。今年,天津都行商城进一步深化“诚信都行”创建工作,在全体经营者中开展“共建诚信、繁荣都行”创建年活动。活动中创新经营者诚信自律教育和管理方法,通过提升经营者的经营理念、职业素养和文明修养,引导经营者与消费者共同遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则进行交易,以诚信求发展、赢市场、增效益,为实现大胡同商贸区新繁荣作出贡献。
万隆商业中心
采取一系列措施,为经营者和消费者搞好优质服务,维护消费者权益。首先是日常坚持搞好市场商品的净化,营造诚信的市场环境。严格清理假冒伪劣商品,把住市场准入关,严守质量门槛,对品牌商户要“六证”齐全。其次,围绕今年消费者权益日“消费与服务”的主题,使“3.15”活动经常化、规范化、制度化,万隆商业中心召开商户座谈会,研讨关于高质量商品和良好的服务对经营者和市场的重要性;提倡商户经营高质量的品牌商品,提供热情周到服务,严禁商户出售伪劣假冒商品,保护消费者合法权益。利用广播、布标等形式加大宣传,使“3.15”主题深入人心,强化诚信意识,提升服务水平。加大整顿规范市场力度,对市场商品进行拉网式排查,尤其是对电器、日用品、化妆用品等与人们身心健康关系密切的商品进行重点整顿,净化市场,使消费者购物放心,消费舒心。