供暖费怎么收，集中、分户供热怎么保障，供暖温度不满意还可向哪个部门投诉……这些供暖管理在供暖企业中将有行业自律保证。昨天，以城市供热单位为主体的非营利性社会团体——天津市供热协会成立，全市具有行业代表性的103家供热单位成为首批会员。

　　该协会成立后，将促进全市城市供热单位开展行业自律、行业服务和行业协调，协助政府进行行业管理，实现行业自我约束，为百姓提供更周到的供热服务。 (记者雷风雨)