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“五一”小长假第一天,天津滨海国际机场国航值机柜台前人头攒动,旅客络绎不绝。记者了解到,30日起,国航各条航线的航班就已经接近满员,5月1日旅客更是有增无减。
“五一”市民出游的热情高涨,上海、广州、长沙、昆明、首尔和香港的旅行团队明显增多,其中尤以香港、长沙和昆明线路最为火爆。为满足日益增长的香港游需求,国航天津分公司新换了B737-800波音飞机执飞香港航线,165个座位座无虚席。天津至长沙、昆明航班是国航近期新开的线路,旅客出行需求很大,几乎满员。
为应对旅客短时间内的井喷,国航采取多种措施保障旅客顺利出行。在机场国航售票处,安排经验丰富的员工为旅客快捷、方便的办理票务事宜。同时开放8个国内值机柜台和6个国际值机柜台,安排导乘服务员专门为旅客答疑解惑、引导服务,大大缩减了旅客办理登机牌和托运行李的等待时间,因此尽管旅客众多,但秩序井然、没有出现“长龙”现象。
小长假首日适逢世博会召开第一天,上海航线机票却并未出现预想中的紧张。记者在国航售票处了解到,由于世博会延续时间长,加之天津每天往返上海的航班较多,旅客没有扎堆出行,所以未出现一票难求的局面。1日早晨天津飞往上海的航班尚有少许空座。为做好世博会的安全服务保障工作,国航天津分公司选派技术精、作风好的机组执飞上海航线,为体现“绿色世博、环保世博”精神,国航在天津至上海的航线上,提供绿色餐食,改进了飞机配餐,优化了地面和空中服务,努力为旅客营造舒心的出行氛围。
因“五一”出行旅客较多,国航提醒广大乘客,搭乘飞机出行请按要求提前到机场办理登机手续,避免出现误机耽误行程。(通讯员夏贵勋 辛昕)