解难题、促转变、上水平活动扎实推进

　　帮扶对象“家访”一轮

本市自来水集团华澄供水公司研发的HC系列景观式供水设备，通过叠压供水，解决老旧住宅7-8层楼二次供水难题。　本报记者　傅桂钢摄

　　服务组  走访帮扶对象5668个，走访面93.2%

　　解难题  协调解决各类问题2269个，解决率54.2%

　　24小时热线  受理各类问题25766个，解决率95.1%

　　天津北方网讯：14日，从天津市解难题、促转变、上水平活动领导小组获悉，今年以来，在解难题活动中，全市各区县、各部门、各级服务工作组迅速行动，重点突出，使解难题活动继续深入扎实有效开展。

　　截至4月30日，全市各级服务工作组已走访帮扶对象5668个，走访面达到93.2%，活动开始时确定的5141个帮扶对象已全部走访完毕。其中：市级服务工作组走访382个，走访面达到100%；区县级服务工作组走访3313个，走访面达到93.5%；乡镇级服务工作组走访1973个，走访面达到91.6%。有11个区县已全面完成走访任务。

　　通过走访，各级服务工作组共了解到帮扶对象反映的各类问题4886个，把4186个纳入解决范围。目前，已协调解决2269个，问题解决率达到54.2%，实现了市解难题活动领导小组会议确定的工作目标。此外，各级服务工作组还了解到企业在内部管理、自主创新、产品结构调整、领导班子和职工队伍建设等方面的问题197个，有针对性地提出了225条合理化建议。

　　为加大帮扶力度，一些区县主动增加下组人员和帮扶对象，进一步拓宽了服务范围。经汇总，目前全市三级党政机关共抽调4365名干部，比原计划增加1865人；组建565个服务工作组，比原计划增加65个组；确定6082个企业、项目和村(居)委会作为帮扶对象，比3月初增加941个。其中，市级抽调275人，组建55个服务工作组，确定382个帮扶对象；区县和乡镇(街道)抽调4090人，组建510个服务工作组，确定5700个帮扶对象。全市共有346名局级干部、1646名处级干部参加服务工作组。建交企业一组等市级服务工作组应邀为帮扶对象外的企业提供了帮助。

　　全市三级政府部门907部24小时开门服务电话累计接听电话29855个，受理各类问题25766个，已解决24501个，解决率达到95.1%。其中：受理企业问题8860个，已解决8189个，解决率为92.4%；受理群众问题16906个，已解决16312个，解决率为96.5%。(记者 柳悦)