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天津北方网讯 “自助银行里住着个流浪汉,蓬头垢面的好像精神不正常。存取款的人都不敢往里去。”日前,天津赵小姐向记者反映,在天津津汇广场附近的兴业银行24小时自助银行里来了一位不速之客,他把这里当作起居室,一住就是一个多月,已经影响到了市民对自助银行的正常使用。
不记得姓名 只会“微笑”昨天,记者来到赵小姐所说的那家自助银行。推门走进去,正对门是两个ATM机,紧挨着ATM机旁边一侧是折尺形的空间,约两平方米大小。一张破旧的毛毡就铺在这儿,毛毡上堆堆叠叠的破衣烂衫堆在墙边,却不见有人。快近中午时,在一台ATM自动取款机旁,一个穿着三层夹克、黑棉裤和一双绣有双喜字的红色棉袜的中年人出现了,一头中长发乱糟糟地纠结成一团,即使走近了,人们也难辨其性别。他走进自助银行,放下手中的红色塑料袋,里面有简易餐盒等物。
见有人跟进来,流浪者熟视无睹。他躺坐在毛毡上,在膝头摊开一本田字格练习本,从上衣口袋里摸出一支长铅笔,开始低头写着什么。流浪者的大手黑乎乎的,却涂着鲜红的指甲油。记者尝试着和他攀谈,但流浪者前言不搭后语,恍惚的精神状态显然有别于正常人。记者问他问题时,他的脸上总是挂着微笑。问及姓名,他也摇头说不记得了,所以记者暂时称其为“微笑”。
攀谈中记者了解到,“微笑”是一名40岁左右的中年男子,他一会儿说自己的家在吉林,一会儿又说自己的家在抚顺;一会儿说自己来天津十年了,一会儿又说自己上个月才离开哈尔滨。他会写字,说自己每天都坚持记日记。“我来天津后,每天都四处看看,每天都写日记。”男子低着头,一笔一划写得很认真,一双看似笨笨的大手,写起字来却很灵活,字体不好看却挺工整。
一切用品都是捡来的“这个本子五毛钱,铅笔一块钱。”“微笑”哪来的钱买笔和本呢?原来,他经常在周边捡废品,用卖饮料瓶和包装箱换来的钱买生活必需品。银行靠墙角的位置有一个大的黑色塑料袋,里面装的就是他在周边医院捡的垃圾。
“微笑”有一双黑皮鞋、一双黑棉拖鞋,还有一件女式大衣、一个黑色女款手提包。明明都是女士用的东西,“微笑”却非常青睐。“我的指甲油也是捡的,在哈尔滨捡的。”不管怎么看,“微笑”都很像个大姐。
自助银行里有些闷热。“微笑”像是很胆怯,不乐意将自己的长袖帆布外套脱掉。“不用给我买吃的,我自己买,我有钱,我吃天津饭挺习惯的。”问他平时都吃些什么,他却说不出。平时他会到周边的医院打水喝,在他身边就放了一个黄色的小水壶,剩水刚没过壶底。
市民:怎么没人管管?因为“微笑”把所有的家当都搬进自助银行,银行里六七平方米的空间被他占了一半,而且臭味难闻。很多需要存取款的市民望而却步。
赵小姐是津汇广场附近一间手机店的店主,以前她很喜欢就近在这家自助银行存取货款。但是自从自助银行里来了流浪汉,她便不敢再去了。“一看就是个精神失常的人,担心遇到不测。”记者随机采访了一位前来取款的市民马先生。看到有流浪汉住在银行里,他只能让女友远远等在外边,自己也是取了款后立即离开。“里面的味道太难闻了。银行里住进了流浪汉,哪里还有好的服务环境,怎么也没人管管?”马先生抱怨着离开。
银行:刚清走 又回来记者向兴业银行天津分行了解情况,银行综合部齐女士表示,银行内住流浪汉的问题,去年冬天就已经有客户向他们反映,银行方面一直在解决。“我们曾经多次拨打110报警,但是清走了没几天,他就又回来了。我们对此也非常无奈。”齐女士说,“因为是自助银行,我们也不可能派人24小时在那里守着。”每次清理自助银行的大厅时,流浪者都很配合,他们也没有和流浪汉产生过冲突,但就是屡禁不止。
昨天下午,兴业银行派出工作人员,将流浪汉“微笑”劝离了自助银行。(记者刘彩霞)