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天津北方网讯:4月7日,本报以《携号转网方案本月有望出台》为题的报道,受到读者的广泛关注。然而,时至今日,作为电信市场开放性标志的携号转网,仍没能让市民亲身体验到。根据有关部门的规划,天津、海南两个携号转网试点于去年5月就应该启动,携号转网已被天津市通信管理局确定为今年七项重点工作之一,只是由于种种原因被一再推迟。业内人士认为,这主要是因为技术环节复杂和运营商争抢利益。
业内观点
运营商担心利益受损
谈及携号转网迟迟未见的原因,业内人士表示,技术难题是重要因素。“携号转网并不像想象中那样简单,涉及的环节很繁琐。”中国联合网络通信有限公司天津市分公司总经理王金森表示,目前本市各大通信运营商在推进携号转网时,不仅要保障转网用户在本市范围内通话,还要保障他们在漫游时通话,涉及与其他省市通信运营商的协调,很多技术问题尚难解决。
本市某通信运营商网络部人士表示,携号转网利益环节很多,仅转网申请受理方的选择,便存在很大争议。“究竟是号码转入方还是转出方来受理申请,将对运营商的用户离网率产生直接影响。”据了解,4月中旬,在海南举行的相关会议就手机携号转网的细节进行了最后讨论,目前三大运营商各自的设备调试工作已基本完成,正在进行“联调”。
业内人士普遍认为,携号转网降低了用户的离网成本,对电信运营商形成压力,将促使其降低资费,提升服务水平。然而,对于运营商来说,推进携号转网不仅存在技术难题,还可能使自身利益受损,推进工作的速度自然较慢。
如果号码资源不再是限制转网的绊脚石,一方面意味着客户满意度与忠诚度会更直接挂钩;另一方面则意味着号段划分的历史将结束,运营商不再垄断号码资源。天津理工大学电子信息工程学院院长魏臻表示:“大小运营商都怕流失客户!原号码资源是依据运营商网络与其客户群体数量分配的,如果允许号码自由携带,大型运营商的优势自然消失;对小运营商而言,他们也担心大运营商利用自身的规模优势、网络优势吸引客户。”
市场现状
各方出招“绑定”客户
面对携号转网可能带来的客户流失,移动、联通、电信三大运营商各出绝招“绑定”客户,“暗战”正在悄悄升级。昨日,记者走访了本市多个移动营业厅,发现店门口都贴有“在网有礼,优惠酬宾”的宣传告示:凡是符合条件的移动用户,可依照所选套餐的不同,获得各种小礼品。除免费赠送礼品外,移动还推出“预存话费赠送手机”活动:凡是移动用户,只要预存话费798元,就可免费获手机一部。当然,这些用户都要做到一年之内不变号、不销号、不过户。
记者走访多家联通、电信营业厅发现,这两家运营商虽然没有像移动那样直接赠送小礼品,但各项优惠也是层出不穷。首先是联通推出了预存4999元话费,赠送价值近3000元3G手机的活动,要求用户入网24个月不得销号、换号;电信的优惠则更加多样,包括预存话费1288元赠1288元3G手机一部,预存话费1688元赠1688元3G手机一部,预存话费120元赠送花生油一桶等。记者姚华实习生傅彧