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浙江在线05月27日讯
5月23日,央视《每周质量报告》曝光了近年来热销的“美的”紫砂煲内幕,其天然紫砂实质是以普通陶土为原料,用化工制剂进行增色制造而成。
广东美的生活电器公司随后发表致歉函承认,“美的”在紫砂产品上确实存在不当宣传,对涉及不当宣传的产品,已立即停止生产和销售,并收回和改正不当宣传品。
事件被曝后,紫砂煲售后服务事宜立刻引发市民关注。昨日,记者在市区大润发超市、四海通衢家电公司、普农家电、国美等多家家电卖场看到,原本摆放在柜台上的紫砂煲基本已无踪影,仅有少数几家还在销售紫砂煲,但品牌并非“美的”。
“美的”紫砂煲全线下柜“有紫砂煲卖吗?”“没有,很久没拿过货了,大概还是去年卖过。”在国美家电,一位销售员说卖场内没有任何紫砂煲销售,货柜上也确实没有同类产品。
在衢州四海通衢家电卖场内,货柜上也没有“美的”牌紫砂煲,但另一品牌的紫砂煲仍在销售。经理助理胡斌斌相告,卖场从来没销售过“美的”这个牌子的紫砂煲,不过他表示,公司会对其他品牌的紫砂煲做一些后续跟踪,进行更细致的检查,让消费者没有后顾之忧。
“虽然只有‘美的’曝出黑幕,但考虑到消费者的心理,其他品牌的同类产品也都全部下架。”普农家电小家电部经理汤建仙说,24日晚上得知这个消息,第二天一早就对所有紫砂煲进行下架处理。至于紫砂煲何时上架,汤建仙说还得等待各个厂家的通知。
据了解,不仅“美的”这个品牌有紫砂煲,其他诸如九阳、益美等品牌也有紫砂煲销售,大约一个品牌会有5至6个不同型号的紫砂煲。而紫砂煲在消费者心目中认同度增高也就在2008年之后的事,之前虽然有紫砂煲销售,但型号少、品牌也没现在多。
网上紫砂煲依旧在售26日凌晨,记者从淘宝网站上仍能搜索到“美的”紫砂煲销售,价格在100元—300元之间,但到26日中午就难觅“美的”紫砂煲,不过九阳、依立、美菱等品牌的紫砂煲仍在销售。
在对紫砂煲的宣传上,仍有“纯天然紫砂内胆,含人体所需的多种微量元素和矿物质”;“紫砂制成炊具,能分解食物中的脂肪降低胆固醇;对于保健防病和儿童助长益智,女士纤体美容都有功效”等与养生有关的字眼。其中销量最好的一个卖家,30天内共售出了72件紫砂煲。
当问及紫砂煲为何还在销售时,淘宝掌柜说所销售的紫砂煲质量都没有问题,而且有些品牌是专做紫砂煲的,技术、工艺都过关。
据了解,紫砂大约形成于几亿年前,是一种含铁量丰富的特种陶土,具有透气不透水的独特性能。真正由天然紫砂为原料做出的内胆,在煲汤过程中确实能起到益智健体的作用。
“美的”称内胆对人体无害“全市卖场的‘美的’紫砂煲都要求下架退回公司,至于消费者买去的紫砂煲,也可无条件退回。”美的生活电器衢州区域经理刘革俊相告,从本周一开始,就已经逐个通知全市各卖场召回“美的”紫砂煲。
据刘革俊介绍,由于紫砂煲的价格高于高压锅等其他小家电,“美的”紫砂煲在衢州的销售量并不大,团购业务稍微多一些。
针对此次央视曝光“美的”紫砂煲的问题,刘革俊说,质量是没有任何问题,但将“内胆”宣传为“天然紫砂内胆”确属于不实宣传。至于提到的内胆采用化工原料染色问题,刘革俊说,紫砂内胆都是通过质量检验的,对人体无害。
据介绍,凡购买过“美的”紫砂锅的消费者,凭本人身份证复印件、有效销售票据都可向所有商场进行退货。“没有外包装也没关系,但所有配件要齐全,年数久远的也都可以退。”刘革俊说,对于一些找不到销售票据的消费者,可前往位于市区忠烈庙前19-6号的美的生活电器特约售后服务中心退货。
【新闻链接】如何辨别真假紫砂?第一步,看颜色。色是给人的第一印象,紫砂色彩丰富,除了比较多的如栗紫以外,还有红紫,褐紫,黛紫等等,其他的所谓紫泥烧出来的成品颜色单一,一般均呈橙色,细看有一种黄泥在内的感觉。
第二步,触摸。拿起紫砂制品,除了观,审以外就是用手去摸,因为紫砂土内含相当比例的砂质,非紫砂土做的制品,看起来光滑,实质上抓在手里的手感是涩腻的,紫砂摸上去手感舒适,与肌肤接触温驯。
第三步,听声音。紫砂经人工制作,泥坯经过多次捶击,镇压,再由制作者多道工序,其上面的手指印纹可谓上千万次,烧成后敲击的声音比较清脆。
第四步,看价格。紫砂因泥料比较昂贵,且制作程序繁多,商品的进货价格也比较贵。当然,真正的紫砂价格也有天壤之别,有的可达万元,数十万元,有的也只有几十元。(据衢州日报)