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简要内容:为进一步加强乘客与企业间的诚信沟通,广泛听取广大市民建议,地铁运营公司本年度采用创新服务沟通模式搭建与乘客互通交流平台,开展“一站、一车、一线”活动。地铁运营公司将于本月3日下午15:00—16:00开展“经理在线”活动。 |
天津北方网讯 6月2日电:为进一步加强乘客与企业间的诚信沟通,广泛听取广大天津市民建议,地铁运营公司本年度采用创新服务沟通模式搭建与乘客互通交流平台,开展“一站、一车、一线”活动。一站:黄昏茶座;一车:透明车厢;一线:经理在线。
地铁运营公司将于6月3日下午15:00—16:00开展“经理在线”活动。届时,地铁运营公司业务部门和职能部门经理将亲临热线服务中心接听市民来电,市民可随时拨打地铁服务热线60286777、60286888、60286789,在线经理将为您全面解答疑问,倾听受理意见,并将来电内容逐条记录、整理反馈至相关业务部门,作为日后工作参考。(记者张珊珊)