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一位朋友最近痛下决心要在他的公司安装网络监控系统,原因是他发现员工老是在工作时间上网聊天或者看网络电视,他强调了几次不允许后,情况并没有太大改善。虽然他一走近员工,员工立刻就关掉电脑窗口,但他分明能从对方丰富的表情上看出一些端倪。这太让人恼火了,于是他决定监控了。
我倒是不太理解这个朋友,我说你一这样显得多不近人情啊,也容易让员工觉得不被信任,感觉不好。但朋友语气很铿锵,他说,公司要效率,不管是不行的。
从我一个普通职场人的角度看,老板和员工之间在一些方面是有些拧巴的,例如老板们认为,我给你钞票,你就得在工作时间内保证效率保证成果,不能干私活儿,如果你空闲了,那再给你加活;员工呢,总是希望在干活之余,聊会儿QQ,看看电视,放松一下,不耽误事儿就行了。
当然,对那些非常正规的大公司来说,网络、摄像头之类的监控系统只是管理的一部分,一般从新人入职那一天就明摆着告诉你什么不能做,做了会怎么样,而且这种公司估计也没时间去闲聊走神儿。但对中小型公司而言,除了老板要监控员工这种貌似不信任的举动外,其实最主要的还是这个公司的考核制度、企业文化等这些东西是不是有缺陷。
如果公司管理像一盘散沙,即使你监控我了,我对付的手段多了去了,就像一个丫头说的,我用skype聊,开心网、人人网的即时聊天也不错,手机上还有QQ呢。
说到底,还是从各种管理延伸出来的人心问题,老板监控了,却知彼不知心就难办了。人心无法衡量,而凡是无法衡量的,就无法控制。
文/白冬冬