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本报讯(记者郝培杰通讯员白轶)本月底,中国天津第十七届投资贸易洽谈会将在梅江会展中心举行。作为途经会展中心的线路,公交二公司838路车队专门推出四项举措,努力为市民出行提供最优质的服务,并为迎接9月份举办的“达沃斯论坛”做好准备。
该车队推出的四项服务举措,包括提升运营质量、驾驶员素质、提高车厢整洁率和开展志愿者活动日。据介绍,每天出车前后,驾驶员都会认真做好车辆例捡,运行中发现异常现象或车辆故障及时处理和报修,保证车辆设施完好和正常运营,避免人为大间隔,合理调度车辆,最大限度地满足乘客的需求。在车厢服务上,有针对性的分批次对驾驶员开展培训教育,要求驾驶员做到着装整齐,举止文明,规范报站,礼貌待客、耐心解答,落实好《服务老年人规范》等程序。为提升车厢整洁率,车队按照车辆整日“四净”标准加强车辆清洁管理,组织人员彻底清除车辆卫生死角,确保天窗不漏,坐垫不少,扶手杆等服务设施齐全有效,电子路牌规范明亮清晰,确保车容车貌全部达标。在会议召开期间,公交二公司青年志愿者队伍还将到梅江会展中心附近进行服务,发放乘车线路手册等。