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为深入发掘和总结我市卫生行业全心全意为患者服务、一切以病人为中心，为人民健康事业辛勤工作、无私奉献的先进典型，以旗帜的作用和榜样的力量感召广大医务工作者为患者解难题、为单位上水平、为卫生争荣誉贡献自己的聪明才智，推动天津卫生事业更好更快地发展，天津市卫生局党委、天津市卫生局从今年开始，每两年定期进行天津市卫生行业人民满意的“好医生、好护士、好医院”以及“十佳”医务工作者评选表彰活动。
人民满意作为本次活动的唯一标准，为进一步畅通渠道，搭建百姓参与平台，天津市卫生局与北方网合作推出“天津市卫生行业岗位练兵技术比武暨评选人民满意的好医生、好护士、好医院”活动专栏。
一、评选范围
1.“好医生、好护士”的评选范围为符合评选条件的，以我市卫生行业一线医生、护士为主的有关岗位人员；从“好医生、好护士”中再择优产生10名杰出的医务工作者。
2. “好医院”的评选，是指在天津市卫生行业各级各类医疗卫生机构中评选出数个人民满意的医院。
二、评选条件
(一)人民满意的“好医生、好护士”评选条件(符合下列条件之一者可参评)
1.爱岗敬业，热爱本职工作，刻苦钻研，勤于思考；改革创新做出实绩。
2.技术精湛，工作能力较强。熟练掌握专业技能，业务水平较高，有自身“绝活”，患者普遍认可；在本行业开展的岗位练兵、技术比武活动中成绩优秀，表现突出。
3.团结协作，注重团队整体进步。工作中，具有大局观念，团队意识，能够模范地与人相互协作，密切配合，共同进步。
4.诚实守信，医德医风高尚，视患者为亲人，处处为患者着想；服务态度好，得到群众认可，医德档案无不良记载。
5.长期工作在农村或边远地区，成绩突出，为当地群众所信任。
1.医务道德素质好。努力学习和实践邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，具有较高政治素养，有强烈的事业心和高度的责任感；具有做好本职工作的较高业务素养、较强组织能力和创新精神。
2.本职工作成绩好。认真钻研医学科学知识，熟练掌握本学科技能，在本岗做出优异成绩。医务人员在省市级以上刊物发表过论文或获奖，护理人员有相应论文，获得过局级以上科研成果或荣誉者优先。
3.模范带头作用好。以身作则，遵纪守法，恪守职业道德，医德高尚，廉洁行医，一贯热诚为患者服务，有突出事迹，在本单位开展的各项业务评比和群众性精神文明创建活动中积极发挥模范带头作用。
4.群众基础口碑好。热爱本职工作，勤勤恳恳，认真负责，团结同志，乐于助人，在构建和谐医患关系中发挥重要作用，在干部群众中树立可亲、可信、可敬的良好形象，受到社会和患者的高度赞扬。
5.岗位改革创新好。对本职工作精益求精，在为患者服务过程中自觉找差距，解难题，在解决本医院、本岗位群众看病难方面采取一些切实可行措施，并收到了较好效果。
1.整体发展态势好。组织领导坚强有力，严格执行党的卫生工作路线、方针、政策，全面贯彻落实科学发展观，两个文明齐抓共管、医疗科研齐头并进；各项工作规范、有序。
2.民主管理制度全。管理民主公开，各项工作有章可循，制度落实坚决有力；领导班子团结协作，作风民主，开拓创新，勤政廉政，以身作则，在群众中威信高，干群关系融洽和谐；职工各项合法权益得到保障。
3.服务社会形象佳。服从卫生行政部门监管，积极参与社会公益活动，认真履行重大活动医疗保障任务，在重大、突发公共卫生事件中服从调遣，保质完成；公立医院绩效考核达标；医德医风、人文修养、技能水平高，服务能力和服务水平持续提升；无违法乱纪行为，无行业不正之风。
4.医疗服务质量优。严格执行卫生法律法规和诊疗护理规范，加强医院管理，强化内涵建设，认真落实保证医疗质量和医疗安全的各项核心制度，促进医疗服务质量持续改进。严格执行《天津市医疗纠纷处置办法》，积极试行临床路径管理。
5.患者满意程度高。患者就诊流程清晰且快捷方便，大力开展优质护理服务示范工程，积极探索预约诊疗服务模式，推行社区同步挂号服务平台，优化挂号就诊流程，方便患者就医。患者满意度调查排名靠前，无集中上访、无重大医疗责任事故。
6.院容整洁院风正。医疗环境24小时保洁，服务设施完好，服务标识醒目，就医环境整洁温馨，人文特色突出，绿化美化得体，医疗废物处理规范、污水处理达标，节能降耗成绩显著；职工言谈举止文明，医院文化深入人心，文体活动丰富多彩。
三、评选程序
9月1日-9月14日海选阶段
接受社会提名推荐，广大群众可发送电子邮件到tuijian#staff.enorth.cn(以“@”替“#”)参与推荐，不具备上网条件的也可直接寄送信件到北方网新闻部(地址：天津市卫津路143号.广播电视国际新闻中心10层，邮编：300070)。提名推荐候选人、候选医院应附不少于500字的事迹材料一份。
9月18日-9月28日群众投票阶段；
选出您满意的“好医生、好护士、好医院”；在群众投票的基础上产生人民满意的“好医生、好护士”后，开展第二轮投票产生“十佳医务工作者”；人民满意的“好医院”也将在群众投票基础上产生。
