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塘沽工委、管委会在综治信访服务中心(站)建设进程中,突出抓好组织、推动、制度、落实“四个到位”,大力加强社会治安综合治理基层基础工作,积极构建集维护稳定、社会治安、社会管理于一体,各方协调联动、优势互补、服务大局、方便群众的工作平台,全力推进街镇综治信访服务中心和社区(村)工作站建设,将于10月份在所有社区全部建立综治信访服务工作站。
塘沽工委、管委会高度重视综治信访服务中心(站)建设,将其作为深化机构改革、夯实基层基础建设的一项重要工作。在指导推动街镇综治信访服务工作中心建设过程中,塘沽始终严把标准关,把明确“中心”建设标准放在首要位置,明确了场所建设、人员构成、工作职责、工作制度、运行机制、工作流程和基础档案等相关规定,使各街镇有的放矢开展工作。该区规范运作程序,为街镇综治信访服务中心统一制作了工作职责、工作机制和主任、副主任、成员单位职责、内部工作制度、工作组织建设体系图、工作流程图、矛盾纠纷调处工作流程图等,按照组织建设、工作运行机制、工作制度等相关要求,加强教育培训,针对“中心”内的综治、信访、司法、安监等常设部门,从职责、制度、机制、流程、日常受理分流、督察督办、档案管理等方面进行全方位培训;针对党群、行政、人武、工青妇等非常设部门,从职责、机制、流程等方面有重点地进行培训;针对“中心”建设领导小组全体成员单位,进行工作流程、工作制度等培训,使“中心”各部门相互紧密衔接,实现了一个窗口服务群众、一个平台受理反馈、一个流程调解到底的“三个一”运作方式。与此配套,制定了《塘沽街镇综治信访服务中心(站)百分十项考核标准》,从履行工作职责、落实各项工作制度和运行机制以及中心内部软硬件建设均明确了考核标准。
塘沽不断强化督察督导工作,重点督导检查各街镇综治信访服务中心软硬件落实。在落实中心办公场所上,采取了三种模式;在工作人员配置上,将综街镇相关部门分为常设、非常设两部分;在经费保障上,各街镇综治中心办公经费全部纳入了同级财政。根据当前塘沽各社区居委会基本实现了敞开式集中办公,具备建立综治信访服务工作站条件的情况,塘沽综治办着眼于新区整体建设发展规划,对80余个社区、村(包括社区筹备组)从建设场所、人员整合、工作机制建立等方面进行详细调研摸底,将于10月份在所有社区全部建立综治信访服务工作站。