|
||||
“信用卡对于促进旅游业理性、健康发展其实很有想象空间”,国内某知名旅行社负责人李子姝7月从三亚旅游回来后说道。“我参加了招行信用卡的三亚游活动,全程5天4晚我只花了近1400元,就在三亚狠狠玩了一趟。服务不打折,甚至更优质。”
小卡片的大“能量”:整合旅游产业链
李子姝参加的三亚游,是招商银行信用卡的非常系列特惠旅游项目“非常三亚”。自2006年迄今已经举办了3年,7万余招行持卡人参与其中。通过对旅游产业链条上各方资源的整合,成功打造了以“超低价格、超值服务”为特点的“非常三亚”旅游项目。
信用卡整合优势是显而易见的,“非常三亚”的成功整合同时也带来了火爆的预订行情。
“往返机票、当地交通住宿、目的地商户消费,一张张卡片将错综复杂,散落各地的资源串在一起。我们希望通过庞大数量持卡人的吸引力实现不同产业的资源整合,进而再把优惠、优质的产品服务回馈给我们的持卡人”,招行信用卡中心有关人士表示。
多方共赢:游客、旅游城市、银行的盛宴
事实上,非常三亚活动实现了多方共赢,旅游城市、招商银行、游客都从中受益。
旅游城市通过极少的投入促进了当地旅游业的快速发展。“2009年5-9月活动期间,光是参与‘非常三亚’活动的招行持卡人人数就占据了同期三亚旅游人数的近5%,招行活动对于三亚旅游增长的贡献不小”,三亚市旅游发展委员会主任杜丽银女士为招行颁发“2009年度旅游市场最佳贡献奖”时肯定地说道。
游客对于“非常三亚”活动的“便宜价格”、“礼包回馈”、“贴心服务”,同样赞不绝口。一位北京网友阿丹在“我爱打折”网上这样描述自己的三亚之行:“以不敢相信的价格报名参加了招行的‘非常三亚’活动,一下飞机便收到了司机师傅的短信,告知已有专车在机场门口等候;到了酒店后,师傅还会亲手递上招行‘非常三亚’活动赠送的礼品包。”价格低、服务好、回馈多,成为了大部分游客对于此次活动的评价。
旅游转型趋势:“政府推动”转变到“企业推动”
长期以来,各地旅游业的发展,都还主要依赖政府作为幕后推手。上海国际旅游节、黄山国际旅游节等项目背后都是当地政府部门倾注大量人力物力打造,这些项目的高额成本投入已是不争的事实。
招商银行的“非常旅游”系列项目就是这种“政府推动”转变到“企业推动”的大胆尝试。从首次举办2004年“非常新加坡”旅游项目,六年来招商银行为其信用卡持卡人先后提供香港“非常迪士尼”、“非常丽江”、“非常九寨”、“非常四川”、“非常三亚”等各种优惠优质的旅游项目,在整合资源实现回馈信用卡持卡人目标的同时,还“意外”为旅游产业转型给出了一个新的方向。