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本报讯随着供热运行期的日益临近,南开区房管局供热中心为满足群众今冬供热需求,提高供热服务质量,做好2010-2011年度的运行工作,提早动手,对外邀请社会监督员提建议,对内加强人员培训和经济运行分析,精心准备,倒排工期,全力推进供热部件维修等工程的施工进度。
为进一步加强和改进工作作风,提升工作质量,使供热工作置于社会监督之下,更好的服务群众,区房管局供热中心在政风行风民主评议恳谈会上,向与会人员介绍了2010年行风政风建设情况,并希望监督员大胆工作、倾诉民心、转达呼声,对供热工作进行监督和评议。
代表们表示,一定要支持供热工作,发挥社会监督作用,深入社区,积极宣传供热知识,为用热户提供更多的服务和指导,并希望加大无理拒缴供热费用户的法律诉讼力度。
供热中心下设4个供热站,供热面积244.41万平方米,管辖37409户的供暖工作。面对户数多、面积大、情况复杂的压力,区房管局供热中心不等不靠,集思广益,召开经营管理研讨会,主动查找经营管理中存在的问题,对经营中遇到的难题、网络管理存在的瑕疵等进行了深入探讨。通过研讨交流,以加强职工素质入手,做好岗位培训,不断增强干部职工责任心。同时,中心组织窗口、接待、收费人员,就岗位职责、工作技能、服务标准进行了培训,从而提高了职工的整体素质和工作水平。
中心从6月份开始,工程项目已陆续铺开,经过紧张的施工,已经完成天津市养老院、平利里小区、南江西里小区等近3万平方米的外管网改造工程。
目前,该中心正对新南马路五金城二期、橡胶六厂等20万平方米的接网项目进行施工。下一步还将对部分社区进行补建。供热中心负责人表示,在保证工程质量的前提下,将加紧工程施工进度,确保在供热期前顺利完成全部工程,让更多的居民和企业受益。