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本报讯(记者扈嘉怡)本报近日接到多位读者来电反映,在星级酒店购买的月饼口感平常,怀疑不是星级酒店自制。记者调查发现,本市星级酒店所售月饼多为其他加工厂代制。南开消协人员表示,消费者在星级酒店购买月饼,一旦出现质量问题,酒店应承担相应赔偿责任。
“在四星级酒店购买月饼品尝后,觉得口味非常普通,和该酒店餐厅制作的面食口感有些差距。”近日,本报接到多位读者来电反映星级酒店的月饼口味不佳。记者随后以消费者身份来到和平区一家星级酒店,发现该酒店销售的礼盒月饼在200~300元不等,在包装盒正面标有该酒店的中英文名称。但记者随后在月饼包装盒的背面发现一行小字,标注着真正的生产单位是南方某企业。记者在河西区多家星级酒店发现,同样的现象不在少数,甚至部分酒店销售的月饼外包装上只有该酒店名称,连月饼的馅料、生产日期都没有。当记者询问这些月饼是否为酒店自制时,销售人员表示,酒店并没有加工月饼的生产线。
对于消费者反映的问题,南开消协工作人员表示,虽然月饼不是酒店生产的,但酒店属于月饼的销售者,如出现质量问题,酒店有义务承担相应的赔偿责任。