贾女士会计

　　今年5月参加了某旅行社组织的“港澳双飞五日游”，团费很便宜。到达香港九龙时，我在导游推荐的商场购买了一条750彩金项链，售价为9000多港币。

　　今年8月，我的项链出现了质量问题,吊坠掉在地上，居然一摔就碎了！与旅行社联系要求协助退换货时，旅行社却让我自己与销售方协商。

　　我的购物发票上，写着“原装意大利进口750/18K三色黄金项链”以及“750/18K玫瑰红色黄金天然钻石吊坠16粒-0.10卡(克拉)”。而该项链鉴定的结果却是项链的市场价值仅在千元左右，所镶嵌的也并非天然钻石。因此，我感觉自己被骗了，我正在和香港消费者委员会沟通此事情，再过段时间就会得到适当的赔付。“十一”长假即将到来，提醒大家出门购物要有主见，不要被导游忽悠了！

　　小雅点评：贾女士一定是参加了团费低廉的“购物团”，消费者在出游前，可要求旅行社提供行程表，明确旅游景点及是否有购物安排，出现问题要及时通过法律手段维护自己的权益。不要盲目追求低价位，避免误入“购物团”。购物时，要主动选择带有“优”和“正”等标志的商家，并在出发前查询相关商品及服务信息等。一旦遇到消费纠纷，消费者可及时投诉，香港消委会会优先处理大陆游客的投诉，力争在其离港前解决问题。