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天津北方网讯 随着“中秋、国庆”双节的临近,公交运营部门提前制定了6套运营计划,针对假期、周末、平峰、高峰、雨天等不同时段的出行特点,提前对重点线路、重点地段的客流情况进行调研分析,制定出不同日期、不同时段、不同天气的运营作业计划,确保给双节期间出行的市民提供便利。
此外,双节前夕,公交集团还组织了服务稽查人员,对所属的300多条线路的6000多部运营车辆进行形象大检查,对着装、报站、卫生、路牌进行严格要求,对破损、残缺的站牌进行修复,均要做到为双节期间增添亮丽风景。公交集团成立的安全保卫队伍,还制定了突发事件应急处置预案,保障公交行车、乘客乘车的安全。公交运营调度指挥中心配备了先进的DLP无缝拼接大屏幕多媒体系统,实现全市三级运营调度现场管理,通过电子地图对全市的公交车辆进行全方位监控。客服中心96196便民服务热线提供24小时不间断服务,解决市民乘客的咨询、投诉、建议等业务,并由公交集团所属服务部门限时处理。(记者白敏怡通讯员张津道)