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本报讯(记者李岩)消费者左先生在建材城购买瓷砖,施工时却发现所送瓷砖的品牌与自己所购的品牌不一样,认为商家有意欺诈,随之左先生投诉工商12315进行申诉。市场售后服务中心配合工商12315人员找到双方当事人进行调查,根据卖方当事人所销售的此款瓷砖在店内已说明此款瓷砖为其他品牌,并且票据上也明确写明了此款瓷砖的品牌及相关内容,因此此笔交易行为不属于欺诈。环渤海建材市场售后服务中心薛铁柱经理认为,由于此款瓷砖没有质量问题只是品牌有出入,经协调扣除送货费用给予左先生退货,使矛盾得到了解决,左先生很高兴说还是在规范的大型建材市场购物放心。