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天津北方网讯:为解决老百姓看病难,预约挂号应运而生。昨天,医指通社区同步挂号服务平台在和平区正式启动,居民在全区24家社区医院可以预约全市15所三甲医院的专家号。据悉,这种预约挂号新模式将逐渐在全市推广。
预约主任号用时不到一分钟
在新兴街社区卫生服务中心,工作人员演示了预约挂号的全过程。记者看到,医指通社区同步挂号服务平台外形酷似银行里的排队叫号机,操作起来也很简单。
“比如,您想预约后天市口腔医院牙周科的主任医师号。”工作人员一边操作一边给大家示范,“先点击首页,选择和平区;在几所三级医院中,选择市口腔医院;进入页面后依次选择专家号、牙周科,就会弹出各位专家的照片;点击这位专家的基本资料,可以看到他在明后天预约挂号的情况;点击预约图标,进入下一个页面,输入您的手机号码并确认,一会就有一个验证码发送到您的手机上;在机器中输入验证码后,您会收到一条手机短信,告知挂号凭条;就诊前您先去医院打印凭条,再到医院绿色通道根据凭条取号,就可以了,整个过程用时不到一分钟。”
编织立体网络防范“号贩子”
相关工作人员介绍说,为方便患者就医,医指通还开通了网上预约平台,并开设了配有24条专线的话务中心,织成了一张立体的预约服务网络。此外,医指通“一天一证一号”的实名制预约规则,也可以有效防范“号贩子”。据悉,今后将有一万台医指通终端陆续覆盖全市医疗机构及居民社区。
预约专家号成功率比排队高
工作人员告诉记者,预约挂号分为四种方式,患者可以自由选择。其中,电话预约要提前3天,网络预约要提前7天,现场和医指通预约挂号都要提前1天。据介绍,一般三甲医院有三分之一的专家号可以预约,而热门专家号通过预约挂号的比例则高达一半,也就是说,居民通过预约挂到专家号的几率比一大早到医院排队大得多。
按预约时间到院可及时就医
既然预约挂号都定好了时间,那么到医院还用等吗?工作人员表示,一般来说,预约号都有专门的时间安排,患者只要按预约时间到医院基本上都能及时就医。