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天津北方网讯:短短几年,网络购物这一新兴购物方式便迅速渗透进人们的生活。在网上,你可以找到任何想买的商品,不仅节省了时间,还能省下不少“银子”。然而,由于在交易时看不到实物等诸多原因,网购中存在的问题也逐渐暴露出来。
时尚女孩婷婷在接受采访时说,在网上,两个小时可以逛完全国各地上百家店铺,而且避免了额外消费。当然,网购最吸引人的地方是省钱,由于网络商家没有租柜台、聘售货员等费用,所以价格要比商场便宜很多。
“因为见不到实物,拍下的衣服有时有色差,有时不合身,要退掉还得自己负担邮费,有时我干脆送人。”热衷网购的王女士说。她不久前在网上给儿子买了一条羊毛裤,可货到一看,订好的浅灰色毛裤变成了深灰色,而且质地不好,穿在身上很不舒服。王女士只好退掉,自己搭了30元的邮费。很多网购族都有这样的经历。婷婷说自己上个月在网上买了双靴子,本来说好是36号的,货到一看,鞋号根本不足,只好寄回去再换,等了很久才拿到合适的靴子。像这样“买走眼”的事情对婷婷来说已是“家常便饭”。许多网购族都表示,如果商品出现质量问题,与卖家的协商比较麻烦,即使卖家愿意调换,一去一来的邮费都得自己承担。而且有些卖家不能提供发票,售后服务也成了一个大问题。