天津北方网讯：为确保做好春运期间公交运营的服务工作，12月21日开始，天津市客管部门及全市公交企业将加大对通往火车站、飞机场、长途汽车站、港口等交通枢纽地带公交服务质量的监管，从供车、安全、间隔、卫生、服务态度五方面提升质量，让乘客春运出行满意在公交。

　　2011年春节在2月初，学生放寒假时间较比往年提早半个月，春运也将于12月下旬开始。现在开始至2011年1月中旬，天津站、北站、杨柳青火车站、滨海国际机场及各大长途汽车站将会出现客流高峰，周边210多条公交线也会同时呈现客流高峰；从滨海新区、大港高校集中区域通往市内的郊区线路及通往大学城公交线也会出现大学生乘车高峰，预计1月上中旬期间客流最高时会超过平日流量的三至四成。为给春运出行乘客提供满意的服务，从现在开始，市客管办、市公交集团、滨海公交各企业等大型公交经营企业将全力做好交通枢纽地带的公交服务质量监管。调度上随客流的增幅增加配车、加密车次；安全上做好车辆安全设施和驾驶员安全操作监控；车辆卫生上不到位的车禁止上路；驾驶员要做到有问必答不出错。市客管办热线23549000和公交集团热线96196将24小时接受市民对公交服务质量的监督及投诉。(记者赵首蕊 通讯员王威)