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天津北方网讯 1月2日电:记者近日从天津市邮政管理局获悉,《天津邮政业“十二五”发展规划》日前通过专家评审会评审。根据该规划,“十二五”期间,本市邮政服务营业场所和平均服务人口均提高一倍左右,市民用邮将更趋方便。
据了解,截至今年年底,本市共有邮政(自有)营业场所254处、代办营业场所40处,全市平均邮政服务半径为3.80公里,平均服务人口4.33万人。而在“十二五”期间,全市邮政服务营业场所将达到540个,平均服务半径达到2.65公里,平均服务人口2.11万人。其中,中心城区、滨海新区核心区邮政营业场所服务半径达到1-1.5公里;环城四区、新城、中心镇、一般镇的邮政营业场所服务半径达到1.5-2公里,均高于国家邮政普遍服务标准,这意味着市民用邮也将大大方便。
同时,为让市民享受到更加舒心便捷的快递服务,“十二五”期间,本市将培育5至7家拥有知名品牌、具有国际竞争力、年均业务收入过亿元的大型快递企业;形成10家在本市投资建设的有影响力快递企业。同时,本市规模以上快递企业将全部达到《快递服务》国家标准,各项服务指标都将处于全国领先水平。
此外,“十二五”期间,本市邮政服务基本实现全市城乡邮政普遍服务和特殊服务等邮政公共服务均等化;规模以上快递企业全部建立投诉处理平台,投诉受理率达到100%。(记者于强)