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天津北方网讯:眼看春节一天天临近,家中原来照顾老人的保姆却临时“撂挑子”回家过年,这可急坏了市民卢女士。最近这几天,她没少往天津各家政公司跑,但却一次次空手而归。“所有的家政公司现在手头都没有保姆了,有的把电话记下了,有保姆了再通知我,有的干脆告诉我这个时候根本不可能找到保姆了,这多着急啊。”这边是辛苦了一年,盼着回家过年的保姆;那边是生怕过年“抓瞎”,希望有人“搭把手”的雇主。年年都闹的“保姆荒”,究竟该怎么解决?对此,天津家政协会负责人表示,建立“员工制”的家政服务业,可以有效缓解保姆难题。
卢女士的烦恼:去年人家就没走今年怎好再挽留
距离兔年春节仅剩半个多月,春运“大战”早已打响,在“有钱没钱回家过年”的传统思想影响下,奔波在外的外来务工人员纷纷背上行囊准备回家,其中不乏大批返乡保姆,“保姆荒”再次来临。家住河西区的市民卢珊最近比较烦,原来负责照顾家中老人的保姆回家过年了。
“保姆赵姐已经在我家两年了,去年春节就被我们挽留住了,今年实在不好意思再不让人家回家了。但老人身体不好,行动不便,必须有人照顾。”最近卢女士一直奔波于各家政公司,但她发现“保姆荒”早就成了普遍现象,一个星期过去了,已经找了7家家政公司的她依然没有找到保姆。“我还没张口,好多家政公司就直接告诉我现在没有保姆,有的记下手机一直也没回信,现在老人吃饭都成了难题,这可怎么办啊!”
节前应急:家政公司建议“拼保姆”
昨天上午,和卢女士一起来到河西区一家较大的家政公司,这里有很多雇主正在忙着寻找保姆,尤以照顾老人的居多。但该公司目前并没有空闲的保姆,卢女士只能先在密密麻麻写满雇主信息的登记簿上登记。“钟点工走了,虽然生活上麻烦点,毕竟还能凑合。但护理老人的保姆可就不一样了,像我们家这样有长期患病的老人,身边一刻也不能没人。”听到卢女士也来为老人找保姆,不少雇主纷纷抱怨。
“每年都一样,越到春节保姆越难找,好多雇主都是提前三四个月登记才雇上的,现在临时‘抓人’估计够呛,只能先登记下来碰碰运气了。”该家政公司的工作人员表示,家政行业平日里就经常缺人,到了过年过节更是紧缺,公司从1月1日开始涨工资了,可还是招不到人。“不只是我们公司,年末‘保姆荒’在全市都很常见。现在好多熟人朋友之间都‘拼保姆’,上午在你家做卫生,下午到他家照顾老人,我们也建议雇不到保姆的市民问问朋友亲戚。”
长效解决:家政协会准备“员工制”
昨天,市家政服务协会负责人介绍,天津家政服务人员主要来自甘肃、河南、山东、河北和四川。“根据家政市场的调查,目前天津家政市场不论是外地保姆还是本地阿姨,从业人员都很缺乏。以往每年来津的外地保姆平均可达1万人左右,但从2008年开始,外地保姆数量逐年下降。”随着我国农村经济快速发展,很多农民在家门口就可以就业。加之近几年南方出现用工荒,农民工待遇大幅上涨,使得各地都开始闹“保姆荒”。从天津社区服务中心家政部了解到,本地家政从业者主要是“4050”人员,该群体中很多以前从事保姆工作的人员已正式退休,有了固定收入,因此呈现逐年萎缩。
保姆荒年年闹,是否有措施解决?负责人表示,缓解保姆荒的有效途径是建立“员工制”家政服务。“目前,绝大多数家政公司和挂靠的家政服务人员之间仅仅是‘中介关系’,并没有建立劳动关系。不是正式员工,意味着没有基本的社会保障,保姆对企业自然没有安全感和归属感,同样公司也没权利约束保姆的流动,这是家政服务人员‘说走就走’的主要原因之一。因此应该推动家政公司的‘员工制’建设,保护保姆以及家政公司、雇主的权利,才能缓解‘保姆荒’。”