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本报石家庄讯(记者秋实)日前,石家庄市民李先生到一火车票代售点买去“南充”的票,没想到却给了一张去“南通”的票,结果因一字之差,李先生白白损失了35元手续费。
当日,李先生在一火车票代售点排了约一个小时的队后买到票,“当时,我说买一张18日到南充的火车票,拿到票,我也没仔细看就走了。等回到家拿出票一看,是去往南通的票。我赶紧回到代售点,和售票员沟通,但售票员说不能退也不能换,就连买票的5元手续费也不给退。”李先生说,没办法,他又跑到火车站,在工作人员的引导下将买错的火车票退了,不过扣了30元的手续费。等处理好错误的火车票,再去售票窗口买到南充的票时,车票刚好已卖完。