1月18日讯 1月10日晚6点左右，市民张女士和朋友到某超市购物。在超市门口，他们按照保安的要求将随身携带的皮包装入超市封存袋中。结账时，收银员将封存袋上的“磁扣”打开，张女士顺手拿出皮包离开。然而当张女士走到收银口时，门禁发出警报声。一位保安在未向收银员核实的情况下，大声质问张女士，怀疑其夹带了未结账的商品，“你敢打开包让我看看吗？”张女士下意识地将皮包交给了保安，保安当场将张女士的皮包拉开了一个小口，这时张女士的朋友当即阻止了保安的行为，理由是保安无权打开张女士的私人皮包。

　　僵持中，引来了很多围观的市民，大家开始对张女士指指点点。超市的负责人出面将张女士和其朋友带到了办公室。晚7点左右，派出所民警赶到现场，确认张女士的皮包中并没有夹带未结账或未消磁的商品。在派出所陈述完整个事件后，张女士提出超市应向她赔礼道歉，以挽回自己的名誉损失。一位自称负责超市保安工作的领导拒绝了张女士的要求，并表示，私自打开张女士的皮包是保安的个人行为，超市没有理由为保安所犯的错误赔礼道歉。对于超市这样的态度，张女士非常失望。

　　天津金华达律师事务所张芷旗律师表示，对于这件事，超市应负主要责任。张女士希望超市道歉的要求是合理的，保安当时做法确实有欠妥当，但保安是该超市的职工，在出现此类问题时，也说明超市对保安的培训并不完善。因此，保安的错误行为超市应该承担一定的责任。超市在处理此事时应及时纠正保安的错误做法，并公开向张女士道歉，恢复张女士的名誉。如超市方面仍不愿意道歉，张女士可就名誉权问题提起诉讼。(记者张玮)