今年预售火车票

　　窗口历年来最多

　　为服务广大旅客，保证旅客顺利出行乘车，春运期间，天津站推出多项便民措施。

　　今年是历年春运中车票预售窗口最多的一年。除开设临时预售处和98家津工超市售票处外，天津站还全面做好对本市大中专院校学生团体票的发售工作，同时优先集中办理学生、农民工团体往返票，设置“学生售票窗口”“当日售票窗口”等便民窗口，有效分散车站售票压力。

　　今年是津工超市售票处第一年预售春运车票，为保证其所售车票不流入票贩子手中，代售处严格执行硬座车票每人限购5张、硬卧车票每人限购3张的规定。同时，组织维持秩序突击队与地方公安配合，在客流量较大的代售处进行集中整治。

　　此外，天津站还采取多项措施方便旅客出行。

　　设立便民问询岗。在普速候车区中央通道、重点旅客候车区、售票处服务台以及高架候车室南、北服务台等，设岗解答旅客问询。

　　配备服务便民箱。在高架候车室服务台和值班站长室配备便民服务箱，配齐日常用品如针线、尼龙绳、药品等，方便旅客使用。

　　提供便民行李搬运服务。整合小红帽搬运服务队，帮助携带大件行李的旅客搬运行李上车。

　　开展预约式服务。对老、幼、病、残、孕等旅客实行优先检票进站候车、优先进站上车，为行动不便的旅客提供轮椅、单架助其出行等。

　　优化车站60536053自动服务热线查询系统和候车室自动查询机系统，方便旅客查询车次、列车时刻、车站周边出行等信息。

　　开设流动售票车。高峰时段在南广场售票处外设立流动售票车，发售两小时内车票，方便赶车的旅客及时购票。记者于强