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一家开放的图书馆,同样呼唤读者具有平等开放的精神。这也是形成图书馆气质的重要因素。
□魏英杰(杭州)
褚馆长的话引来了无数感动。不少网友大赞给力,对杭州拥有这样一家图书馆艳羡不已。不过,杭图开放接待乞丐和拾荒者一事,却也引起了两种不同的解读:有人认为,允许乞丐进入图书馆是对其他读者的不尊重;也有人评论,要求乞丐把手洗干净再阅读,显然已属区别对待,对乞丐和拾荒者的人格构成了伤害(相关评论详见本报昨日A2版)。
对于第一种态度,褚馆长的回应非常精彩,不值得再去反驳。倒是第二种观点,看似有理,却有曲解、误读之嫌。我相信,要求乞丐和拾荒者把手洗干净这句话,不仅不会写在墙上,而且图书馆也不会专门派个人把守在大门外执行。这更多是图书馆出于爱护书籍的一个意愿,而不太可能专门针对乞丐和拾荒者。
图书馆是公众阅读场所,对所有人开放是提高自身服务水平的客观要求。但从另一个角度来说,每个人在这样的场所,却也需要具备一定的公共意识,比如不要大声喧哗、小心爱护图书,等等。所以,这并不是说图书馆唯独要求乞丐入内要把手洗干净,而其他人就可以无所顾忌,不爱惜书籍。这种与公共阅读空间相对应的自觉意识,对每个人来讲其实都是一样的,并不存在厚此薄彼的意思。
认为厚此薄彼的人,对杭图应该不熟悉。到过杭图的人就知道,这里不仅阅读环境好、服务好,而且充满自由、开放的气氛。杭图实行免费服务,致力于打造“平民图书馆,市民大书房”已经有几年时间。2006年6月1日,杭图等15家当地图书馆联合签署了“杭州地区公共图书馆服务公约”,宣布即日起全部实行免费服务,杭州因此成为国内第一个实行“公共、免费、无障碍”的公共图书馆服务的城市。一旦了解这些,人们对杭图为何允许乞丐和拾荒者入内想必不会感到特别意外,当然也就不会片面地认为,杭图在允许其入内的同时,还会设置什么门槛或障碍。
一家开放的图书馆,同样呼唤读者具有平等开放的精神。这也是形成图书馆气质的重要因素。读者具有平等开放精神,才不会对图书馆里的“另类读者”感到不悦,也才不会偏激地把所有责任都推到对方身上,从而忽略个体的责任意识。