天津北方网讯：“不知什么原因，从20日开始我们小区的暖气是凉的，屋里的温度不足14℃。”进入“四九”后天气变得更加寒冷，而河东区柏丽花园小区的居民们从1月20日开始，便过着家中没有暖气的日子。昨日一早，柏丽花园居民杨女士便给本报打来电话投诉。

　　【居民投诉】

　　暖气停了啥时能来？

　　据杨女士介绍，1月20日上午，她家的暖气就变凉了，室内温度不足14℃。不明原因的杨女士赶紧拨打该小区供热站的电话询问原因，工作人员解释是由于供暖水压不足所致，正在维修中。

　　但到了1月21日，暖气还是没有回暖的迹象，杨女士只好靠空调暖风来取暖。同时，杨女士了解到小区里不止她一户停暖了，所有住户的暖气都被停了。“小区供热站和负责该片区域供热的晨阳供热公司，给出的解释是管路出故障，正在排查中。然而直至1月23日上午，柏丽小区住户的暖气还是冰凉的。1月23日中午，阳面房间温度接近15℃，但阴面的房间才13℃左右。”杨女士说道。居民在家里大多穿棉衣、裹棉被，但还是有人被冻感冒了。“什么时候才能恢复供暖啊？”该社区的居民希望能够获得确切的答复。

　　【供热办回应】

　　抢修已完成恢复供热

　　昨天下午，记者联系了河东区供热办，工作人员表示，该小区停暖是由于管道大量漏水所致，目前正在对管路进行抢修。

　　昨日傍晚，记者从河东区供热办获悉，受损管道已经修好，柏丽花园小区有望尽快恢复供热。室内温度依旧低，如果该小区仍有住户家中暖气不热的现象，河东供热办公室建议居民拨打晨阳供热公司的电话24511028报修，工人会及时上门提供暖气片放气和调试服务。(记者刘彩霞)