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近日,有消费者向塘沽消协反映,花800元购买天津某清洁公司的清洁产品,购买时称可以免费做清洗。见消费者犹豫不决,销售人员还拿出了该公司的工作证,同时还拿出了一张公司的售后服务卡,上面有该公司的服务热线电话和联系电话。销售人员称通过上面的电话可以联系售后服务,公司随时派人提供服务。但当消费者购买后想做清洗时,却找不到人了,销售员留下的电话也打不通了。该消费者还发现,当时销售人员开具的发票上面盖的是安徽蚌埠某公司的公章,而不是天津的这家清洁公司。
塘沽消协就此提醒消费者,对上门推销商品的人员,消费者一定要对方提供相关证件,并仔细了解商品的功能、特性、型号、价格等内容。若购买产品时,销售人员提供了所谓的售后电话,要在现场试拨,必要时向有关部门核实其真实性。其次,要当场验清所购买的所有货物,很多消费者因当时没有验清货物,之后发现所购买的产品全是清水,甚至有些是空瓶子。索要发票时,要看清发票上是否有公章,还要看清公章上面的内容。(记者徐晶晶)