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天津北方网讯:春节快到了,天津市12319城建服务热线将对广大市民提供及时有效的服务。市民们如在生活中遇到以下问题时:
1、公交、地铁、轻轨查询。当您出行想乘坐公交车,又不知道那条线更快、更近或需要如何倒乘时;乘坐地铁、轻轨不知道发收车时间及沿途站点、票价时。
2、自来水故障报修。当您遇到自来水水质不好或自来水设施出现故障时。
3、排水设施丢失及故障。当您遇到交通干道沿途排水井盖缺损,影响道路安全通行时。
4、燃气灶具故障及配件损坏。当您遇到燃气灶具、热水器等配件损坏、短缺,需维修更换时。
5、道桥及设施情况反映。当您遇到道路损坏影响车辆及行人通行,立交桥护栏、照明设施故障时。
市民对上述行业的服务质量不满意时,请拨打12319服务热线,该热线将在第一时间帮助您解决问题。(记者赵首蕊 通讯员王威 解南)