天津北方网讯 1月31日电：市民们如在生活中遇到以下问题时，请拨打12319服务热线，该热线将在第一时间帮您解决问题。1.公交、地铁、轻轨查询。2.自来水故障报修。3.排水设施丢失及故障。4.燃气灶具故障及配件。5.道桥及设施情况反映。6.市民对上述行业的服务质量不满意时。(记者杜娟通讯员解南)