新华网北京2月1日电(“中国网事”记者邹伟、隋笑飞)春运以来，如何保障春运道路安全，让老百姓不仅能走得了还能走得好，成为广大网民关注的话题。公安部和全国各地公安机关为春运究竟做了那些应对工作？他们是如何指挥调度的？有哪些服务群众的举措？诸多问题成为网民关注的焦点。为此，新华社“中国网事”约请4名网友代表，日前应邀走进公安部指挥中心，对春运期间道路交通调度情况一探究竟。

　　“这里是全国公安机关的指挥中枢，也是公安部每年的春运道路交通指挥调度中心。”公安部对这次网友来访高度重视，公安部办公厅副主任、指挥中心主任程人华亲自带领网友们参观春运道路交通调度情况。

　　一块块显示屏组成的巨大幕墙，显示着全国各地的实时路况信息；数十部电话在值班桌上一字摆开，铃声不时响起；值班民警或往来传递文件，或紧盯监控屏幕，或翻阅资料、研判情况

　　4位网友代表都是第一次来到公安部指挥中心，走在宽敞的大厅内，倍觉新奇之余，更感叹这里“运筹帷幄、决胜千里”的指挥调度功能：

　　只需轻点鼠标，全国各条高速公路、国道的实时交通情况就能立即在幕墙上显示；只需一个电话，指挥中心的命令就能传达给全国各地的公安机关负责人，甚至直达路面巡逻民警；公安部春运道路交通视频调度会议也在这里举行

　　看似平常的值班工作，却与亿万群众归乡的脚步紧紧相连。从幕墙上，网友们看到各地的民警在冰天雪地里依然坚守岗位，在敬佩的同时也表达出疼惜之意：“你们太辛苦了，人民警察真是好样的！”

　　“今年春运有哪些特点？最大的压力是什么？”网友“兴安人”问。

　　“一是今年春运客流大，预计总量达到28.5亿人次，其中相当一部分是选择公路出行；二是雨雪冰冻恶劣天气持续的时间长，波及的范围广，给道路安全畅通带来严峻挑战。”程人华说，中央领导高度重视，人民群众殷切期盼，全国公安机关和广大公安民警身担重任，一定会全力以赴保安全、保畅通，让老百姓尤其是农民工走得了、走得好，平安、顺利回家。

　　网友“赵唐薇”带来了一个许多网友关心的问题“怎样才能不让群众冻在路上、饿在路上？”

　　程人华说，要实现这个目标，关键就是能够让路上的车辆动起来，不出现长时间的拥堵。为此，公安、交通、气象等多部门今年见事早、动手早，特别强调多部门、省际协作配合；从公安机关来说，交警、消防、治安等多个警种齐抓共管，大量警力坚守一线，许多地方全警动员，为保安全、保畅通全力奋战。“例如，公安机关与客运部门密切联系，根据实时情况科学确定发车的时间、数量，远端控制车流。”

　　他还介绍，今年春运以来，全国特大交通事故数量同比显著减少，未发生一起长时间长距离拥堵。“但由于天气等不可抗拒的因素，可能在某些路段形成堵点。公安部专门部署各地公安机关储备饮水、食物、棉衣等物品，一旦发生拥堵，确保能以最快速度送到被困群众手中；遇恶劣天气造成车辆滞留时，公安部门还将积极协助民政、卫生等部门，及时为滞留人员提供紧急救援，为危重病人、伤员、孕妇等提供紧急救助服务；不少地方公安机关派警车护送农民工摩托骑车队安全回家。”