大半天跑了多家店消费者像被“滚汤圆”

　　大桥道元宵兑换券提货难

　　昨天，持有大桥道糕点食品有限公司发售的“中国年味”汤圆兑换券的消费者向本报反映，他们拿着汤圆兑换券跑了券面上指定的多家“大桥道”门店，都被告知因缺货不能兑换汤圆礼盒，而券面上却规定，截止到昨天21：30兑换券就过期作废了。

　　昨天下午，在南开区西湖道上的大桥道糕点食品店，张先生对记者说：“一大早，我到南开二马路的大桥道分店去兑换，工作人员告诉我，汤圆已售完了，西湖道店有冷库，货品相对充足。我赶到西湖道店，同样被告知没货了，让到咸阳路店去兑换。我一直跑到下午，去了好几家店，最终也没能兑换到汤圆礼盒。”记者看到，在汤圆兑换券的背面写有“截止兑换时间：2011年2月15日21：30前，过期作废”的字样。一些消费者抱怨：“看着门店零售的汤圆卖得挺火，自己却像汤圆一样被人‘滚来滚去’也领不到汤圆礼盒，特别窝火。”

　　昨天15：30，记者联系到大桥道糕点食品有限公司负责接待投诉的陈小姐，她表示，目前该公司已调集所有车辆送汤圆礼盒到各门店。昨天17：45，陈小姐回复本报，目前礼盒装汤圆均已运到各门店，消费者须按照兑换券规定的时间领取，兑换券不能延期使用。

　　本市工商部门表示，在兑换券有效期内，商家应按照约定向消费者提供足量的商品，否则属于违约行为，应承担赔偿责任。(记者郭子斌实习生刘丹)